
CASE STUDY ASTORIA RESORT
Astoria Resort è una delle strutture ricettive più famose di Riva del Garda, con una gamma completa di servizi, come piscina interna ed esterna, spa, sale meeting e diversi outlet ristorativi, immersa in un ampio parco privato di 15.000 metri quadrati, da sempre attenta al benessere dei suoi ospiti.
Per interpretare l’ospitalità in chiave sempre più contemporanea, il Resort ha intrapreso insieme a noi un ampio progetto di revisione della propria identità basato sul concetto di Natural Feeling: un invito a ristabilire un legame autentico con la natura e a vivere il soggiorno all’insegna del “qui e ora”.
Questa evoluzione sta coinvolgendo ogni aspetto dell’esperienza: dalla ridefinizione dell’offerta dei servizi, all’armonizzazione di atmosfere e spazi, fino alla comunicazione e alla relazione con il cliente.
Il punto di partenza è stata l’analisi del piano camere che ha guidato la decisione verso la riqualificazione di un intero piano, per introdurre una nuova tipologia intermedia, tra le camere di più alto livello e quelle più economiche. Questo ha permesso di colmare il gap tariffario, offrendo un'opzione a un segmento che non trovava risposta adeguata.
Considerando i vari aspetti, progettuali, economici e di sostenibilità dei materiali, per le nuove Camere Deluxe è stato possibile:
In questo modo, lo scopo è stato raggiunto: le stanze all’ultimo piano sono ora delle camere deluxe dall’identità precisa, che incarna l’essenza Natural Feeling con coerenza, e l’intervento è stato ultimato con un preciso controllo dei costi.